Kada eliminišete ove fraze iz svog riječnika, vidjećete rezultate. Ali, može biti teže nego što mislite, jer su nam se ove rečenice nesvjesno uvukle u riječnik…
1. “Nije fer” – kad ovo izgovorite izgledate kao dijete koje se duri – naivno i infantilno. Svi znamo da život nije fer, zato se držite činjenica, budite konstruktivni, i ostavite svoju interpretaciju za sebe.
2. “Uvek smo ovako radili” – tehnologija mijenja svijet i naše poslove iz dana u dan. Čak i nešto što smo radili prije šest mjeseci sada može da bude zastarjelo. Kad ovu frazu izgovorite djelujete lijeno i otporno na promjene, a šef može da vas pita zašto ne pobošljavate stvari.
3. “Ovo će možda delovati kao smešna ideja/postaviću glupo pitanje” – ove pasivne fraze odmah će narušiti vaš kredibilitet. Čak i da imate sjajnu ideju, pratiće vas “aura” manjka samopouzdanja. Nemojte sami sebi biti najveći kritičar. Ako nešto ne znate recite: “nemam dovoljno informacija trenutno, ali čim saznam još nešto javiću vam odmah.”
4. “To će trajati minut” – recite ovo ako vam za neki zadatak treba bukvalno 60 sekundi. Za sve ostalo djelovaće da suviše žurite i umanjiće vaše sposobnosti.
5. “Pokušaću” – ako je nešto suviše teško da uradite ili se potrudite svim silama da uradite ili ponudite alternativu, ali nemojte reći da ćete pokušati jer zvuči kao da nećete uspjeti da uradite.
6. “On je lenj, nekompetentan, budala” – ako neko ne radi svoj posao kako treba ili pravi budalu od sebe, to će svi vidjeti. Ako to suviše naglašavate, vi ćete urušiti svoj ugled. Ako nemate moć ili da im pomognete ili da ih otpustite, ne morate da širite njihove slabosti, samo ćete izgledati nesigurno u pokušaju da vi bolje izgledate.
7. “To nije moj posao/To nije u opisu mog posla” – ova sarkastična fraza često se može čuti u radnom okruženju. Međutim, najčešće izaziva suprotan efekat. Ukoliko ima mnogo zadataka za koje mislite da radite izvan opisa svog radnog mjesta, onda razgovarajte o tome sa šefom, i recite koliko ste toga uradili.
8. “To nije moja greška” – bez obzira koliko je vaša greška mala u nekom projektu, prihvatite je, stanite iza nje. Upiranje prstom u drugog jednostavno nije rješenje. Kolege će izbjegavati da rade sa vama, i ubudućnosti vam mogu vratiti prebacivanje krivice. Prihvatite svoju odgovornost, to će vam pomoći da naučite iz svojih grešaka i da se usavršavate.
9. “Ne mogu” – Kolege ovo ne vole da čuju jer često djeluje kao “neću”. Ako nešto zaista ne možete da uradite, ponudite alternativno rešenje. Na primer: “Ne mogu danas da završim, ali sutra ujutru će sigurno biti gotovo” ili “Ne znam kako to da završim. Da li može neko da mi pokaže, da znam za sljedeći put?”
10. “Mrzim ovaj posao” – osim što nije dobro za vas, izgovaranje ove rečenice nije dobro ni za moral celog tima. Takvi ljudi će prvi napustiti svoj posao – svojom ili tuđom voljom (NN/Bizlife)
